Sportingbet is een van de bekendste en meest populaire online casinos die in de Nederlandse markt actief zijn. Het platform biedt een brede keuze aan spellen, voordelige bonusprogramma’s, snelle betalingen en uitstekende klantenservice. Maar wat maakt Sportingbet precies zo uniek? In deze review nemen we je mee door het volledige product van deze online casinobrand.
Overzicht van de Casinobrand
Sportingbet www.sporting-bet.nl is opgericht in 1997 en was één van de eerste online casinos die te krijgen waren. Het bedrijf startte als een bookmaker, maar ontwikkelde zich snel uit tot een compleet online casinoplatform waar klanten niet alleen konden sportweddenschappen plaatsen, maar ook tienerspellen en live casino’s speelden.
Over de jaren heen is Sportingbet onderdeel geworden van verschillende bedrijven. In 2011 nam GVC Holdings het platform over na een langdurige rechtszaak met Ladbrokes om de controle te krijgen over de online activiteiten die ooit waren onderdeel van Galahad Sports Limited, dat werd opgericht door Bill Scott en Michael Bolsover. Sindsdien heeft Sportingbet zijn diensten geïntensief in Europa.
Registratie Proces
Om aan de slag te gaan met het online casino van Sportingbet is een registratie noodzakelijk. Het proces is snel, eenvoudig en gratis. Je kunt je account aanmaken door op ‘registreren’ te klikken en vervolgens jouw gegevens in te vullen.
Een registratief formaat is nodig voor de verplichte inlogmethode: een geldige bank- of betaaldienstpas, waarvoor je na aanmelding meteen een klantcode ontvangt. Je kunt geen account maken als jouw IP wordt geblokkeerd vanuit bepaalde landen en niet alle beschikbare accounts kunnen worden geactiveerd door deze landen. Daarnaast is er voor het overige verplichte inlogmethode nodig een geldige pas of ID. In de loop der jaren hebben we echter vastgesteld dat Sportingbet vaak wordt gebruikt in landen waar dit lastiger gaat.
Het registratieformulier omvat naast jouw naam, geboortedatum en -plaats ook je persoonlijk adres, telefoonnummer en e-mailadres. Het is belangrijk dat de informatie die je opgeeft correct en volledig is omdat Sportingbet verplichte inlogmethode controleert voordat de account kan worden geactiveerd.
Rekeningkenmerken
Een van de grootste voor- en nadelen aan sportings bet is het ontbreken van een live chat. Echter, als je wel meteen om hulp wilt vragen of zelfs contact wil opnemen over bijvoorbeeld jouw uitbetaling, dan kan dat door middel van telefonisch contact doen via de diensten van klantenondersteuning. Voor het inloggen is er een app te downloaden voor Android en Apple die handigere interface biedt.
Het is lastiger met de online spelletjes. Het ontbreken van mobiel casinospel speelt hierop in: op je smartphone kun je via alle smartphones (met uitzondering van Windows) niet direct betalen door een gidsje van het platform over te dragen naar jouw telefoon of computer en er zo een nieuwe account mee aanmaken. Je hebt eerst de gegevens van dat vooraf moet afdrukken, vervolgens je bankpas moet laten registreren bij Sportingbet zelf om opnieuw een nieuw spelaccount aan te maken.
Bonussen
Sportingbet biedt verschillende bonussen en promotions om nieuwe klanten naar zijn platform te trekken. Ten eerste ontvang je direct na de inschrijving 100 euro in een speciale bonusvorm (€200). De bedragen voor het betalen van spelautomaten worden verdubbeld maar is uitsluitend geldig op selectie spellen tot 1/4 aanwezig is en als er meerdere klanten gelijktijdig gebruik maken dan wordt de bonusrabat bij benadering gereduceerd door een factor die per geval kan verschillen.
De eerste bonus, €10,- van de vaste winst op online speelautomaten geldt voor nieuwe spelers en is niet cumulief. Hiervoor dient men een spel te doen. Het beste wordt met 1/4 aangemeld zodat je bij een spel kan gebruik maken van de tweede bonus, 50% cashback in plaats van op het winnende bedrag.
Een andere belangrijke aspect is dat Sportingbet beschikt over een betalingsbonus systeem. Bijvoorbeeld voor elke eerste betaling met Visa (of alternatief) ontvangt je €5,- in de vorm van bonusgeld, tot maximaal 200,- per persoon en geldig zolang het spel gedaan is door wie de bestelling geplaatst heeft.
Betalings- En Uitbetalingen
Sportingbet biedt een breed scala aan betaalmethodes waarmee je je account kunt financieren. Je hebt keuze uit pinnen, bankoverschrijving en verschillende betalingsdiensten als iDeal, PayPal, Neteller, Skrill, Boku etc.
In principe heeft Sportingbet geen minimum in te steken om de bonus uit te keren en ook is er een maximum uit te keren per persoon niet aanwezig. Echter is er wel een maximaal bedrag van €10,- dat je direct ontvangt van jouw bankrekening nadat jij een spel gedaan hebt.
Uiteindelijk zijn alle inkomende transacties binnen 24 uur beschikbaar voor het uitkeren bij de klant en verloopt dit proces over meerdere dagen. Echter, zul je ook wel vaker zien dat Sportingbet nog lang duurt voordat jouw geld op jouw bankrekening staat.
Casinospelsoorten
Het assortiment van online casino spellen is enorm divers bij Sportingbet en bestaat uit live speelautomaten (Live Casino), fruitautomaat, keno, table games zoals roulette, blackjack en de meer klassieke varianten erop na.
Je kunt verschillende categorieën bekijken: video slots, live games, klassiek casino, scratch cards. Eén van de handigste gidsen op het platform is de speelautomaten die bijna allemaal kunnen worden gespeeld in een demo-versie zodat je eerst een kijkje kan nemen voordat je een spel voor echt geld start.
Echter, in tegenstelling tot anderen verliest Sportingbet aanzienlijk met betalen via je mobiel of pc. Je kunt hierdoor geen rekening maken van een account door gebruik te maken van de bij het platform beschikbaar gestelde app voor smartphones en tablet computers die handigere interface biedt.
Spelsoftware
Sportingbet werkt samen met verschillende bekende softwareontwikkelaars zoals Playtech, NetEnt en Microgaming om hun spelcatalogus uit te breiden. Het live casino is echter een product van de afdelingen in het hoofdkantoor zelf maar deze wordt wel bijgehouden door de eerder vermelde bedrijven.
Hetzelfde geldt voor alle spellen waarop je direct kan spelen via de mobiele app die handigere interface biedt. Ook op dit punt zit Sportingbet lastiger dan zijn concurrenten: zo kun je in principe wel vanaf je smartphone inloggen, maar niet een spel automatisch openen en als alternatief dienst te hebben door middel van telefoon contact met klantenservice.
Mobiele Versie
Een mobiel casino is natuurlijk ook belangrijk bij Sportingbet. Zij beschikken over de geavanceerde app voor Android-gebruikers, waarop je direct inloggen kunt en spelautomaten spelen met een handigere interface. Echter, kan men geen rekening maken van een account door gebruik te maken hiervan.
Veiligheid En Licentie
Sportingbet is geautoriseerd om online gok-activiteiten uit te voeren in meerdere landen waarin zij actief zijn: onder andere het Verenigd Koninkrijk, Australië en Nederland. Dit resulteert in een hoge beschermingsgraad van de bezoekers.
Een garantie voor betrouwbare bedrijven die online spellen aanbieden is echter pas bereikt wanneer een onafhankelijke organisatie heeft uitgesloten dat er bij deze organisatie sprake is van fraude. Op zijn minst kunnen spelers zich altijd beroepen op de bevoegde autoriteiten.
Klantenservice
Sportingbet beschik over twee verschillende contactmethodes: telefoongebruikers hebben het voorrecht om telefonisch te communiceren met klantenservicemedewerkers die meestal Engels spreekt, terwijl inloggen via mobiel casino een alternatief is voor je vragen.
Maar zoals eerder aangegeven, zal Sportingbet waarschijnlijk bij jouw contactproblemen zeker niet helpen met jouw telefoon en opvallend genoeg heeft het geen chatfunctie of app die in de praktijk werkt.
Erfaring En Prestatie
Sportingbet is één van de beste online casinos qua klantenservice. De klantenondersteuning bij Sportingbet zijn zorgzaam, helpvaardig en beschikbaar voor iedere vragen of problemen waar je mogelijk tegen aanloopt op hun platform.
Echter in het algemeen wordt een sportings bet waarschijnlijk niet geholpen met jouw telefoon of andere mobiele diensten.