Der Überblick
Das Beastino Casino ist ein Online-Casino-Angebot, das von der Malta-Based Company Limited betrieben wird und sich insbesondere auf den europäischen Markt konzentriert. Das Unternehmen wurde 2017 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Valletta, Malta. Ein wichtiger Aspekt des Beastino Casino ist seine Fokusierung auf Slots-Games aus verschiedenen Software Providern.
Registrierungsprozess
Um am Spiel zu participieren, muss sich jeder Spieler zunächst ein Benutzerkonto bei der Plattform anlegen lassen. Dieser Vorgang wird als Registrierung oder “Account-Erstellung” bezeichnet und dauert normalerweise nur wenige Minuten, bis man erfolgreich registriert ist. Die Anmeldung läuft über das Startfenster nach oben rechts gewinne groß im Browser ein. Dazu muss der Besucher seine Kontaktdaten eingeben: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse (die nicht für die Registrierung verwendbar sein sollte), Postleitzahl und Telefonnummer.
Ebenfalls wichtig sind eine sichere Passwort-Kombination mit mindestens 8 Zeichen. Ein wichtiger Punkt ist auch die Zustimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Ebenso muss man sich über die Bedeutung des Datenschutzgesetzes informieren, welches im Falle eines Missbrauchs Verbindliche Wirkung haben kann.
Beim Absenden wird eine Benachrichtigungsentstellung gesendet. Nach einigen Minuten kann der Spieler sein Konto bearbeiten und mit der Einzahlungsverifizierung beginnen. Die Identitätsprüfung ist in vielen Ländern erforderlich, damit das Casino seine Zahlungen aussetzt.
Accountfunktionen
Neben der Registrierung stehen den Nutzern verschiedene Funktionen zur Verfügung: Im Profil kann man sich um Auszahlungsanfragen kümmern und Konteninformationen im persönlichen Benutzerspace bearbeiten. Die Kontoabwicklung, bei der eine Einzahlung erfolgt, funktioniert über mehrere Methoden. Zudem stehen in Echtzeit Überprüfungen (Kundenkredite) zur Verfügung.
Das Kundenmanagement ermöglicht es dem Nutzer, sein Profil zu bearbeiten und seine persönlichen Daten anzupassen. Sollte ein Kunde nicht ausreichend identifiziert werden, kann die Einzahlung ausgesetzt oder das Konto gesperrt werden. Die Spielhallen müssen diesbezüglich einen eigenen Ablauf definieren.
Bonuses & Promotionen
Ein wichtiger Faktor beim Casino ist der Bonus und die Promotion für neue wie bestehende Spieler. Das Beastino Casino bietet ein breites Spektrum an Werbemaßnahmen, darunter Welcome Boni (Willkommensthesens), Einzahlungsbonusse und Tages- oder Wochentage-Specials. Alle Aktionen sind auf bestimmte Spielformen limitiert.
Ermäßigungsincentive bei bestehenden Kunden können ebenfalls abhängig von einer Auslastung der eigenen Kontierung sein, die direkt im Web angezeigt wird (aktuelle Bonusbeträge). Zudem ermöglichen Bonusangebote und Promotion für das Casino, um den Besucher zu erhalten. Diese Aktionen werden regelmäßig auf verschiedenen Kanälen veröffentlicht.
Bezahl-Methoden & Auszahlungen
In der Spielhalle können Einzahlungen über verschiedene Zahlungsmethoden erfolgen wie Kreditkarte oder E-Wallets (Neteller, Skrill) vorgenommen werden. Neben PayPal ist eine weitere Bezahlmethode des Beastino Casino das Banküberweisungsverfahren und diverse virtuelle Münzen von den Anbietern für verschiedene Games.
Für die Auszahlung der Gewinne gibt es auch mehrere Optionen wie Kontoübersendungen oder Überweise an persönliche Konten in verschiedenen Ländern, PayPal und EWallets. Es ist jedoch zu beachten, dass sich einige Zahlungsprovider von anderen abheben. Wenn man eine auszahlen möchte kann man dies tun durch einen Formularaufruf im Profil des Konto.
Gamekategorien
Beim Casino gibt es diverse Spielemacher wie NetEnt, Yggdrasil und Microgaming. Zudem werden verschieden Arten von Spielen zur Verfügung gestellt: Sizzling Hot, Book of Ra (NovoGames) oder auch Videoslots durch die großen Software-Partner anbieten.
Softwareanbieter
Das Casino arbeitet mit renommierten Entwicklern zusammen wie Novomatic und Merkur Gaming. Die beliebten Spielemacher, um nur einige zu nennen, sind Yggdrasil, NetEnt und Microgaming.
Smartphone-Variante & Mobile-Spieloptionen
Ein entscheidender Aspekt bei modernen Casinos ist die Verfügbarkeit einer mobilen App oder Website (Mobile Casino) auf verschiedenen Geräten. Hier kann man sein Konto über Smartphones wie Apple- oder Android-Geräte, das Smartphone betätigen.
Sicherheit und Lizenzen
Das Beastino Online Casino wird von Malta verantwortet und hat eine gültige EU-Lizenz (EGL) für alle anbiedender Glücksspiele. In einigen der wichtigsten europäischen Staaten ist das Gebiet, welches auch in den Regelungen des Betreibers liegt, um sich so immer wieder neue Spieler zu schmücken.
Der Datenschutz wird durch die gesetzliche Ausgestaltung und dem Schutz daten von Aktionären ermöglicht. Um einen fairen Spielablauf zu gewährleisten, wurde der Casino ein eigenes Beobachterpanel installiert (Casino Monitor), das sich im Falle eines Missbrauchs mit sofortiger Wirkung eingreift.
Kundendienst & Support
Ein weiterer entscheidender Punkt ist die verfügbare Kommunikation des Kundenservice und der Kontoberwachung. In diesem Fall kann man sich direkt durch E-Mail (E-Mails) oder den Live-Chat kontaktieren, um Fragen zu stellen, oder einfach nur Hilfe für Bestellungen zu benötigen.
Erlebnis & Performance
Eine weitere Analyse eines Online Casinos ist die Spielvariabilität und das Spielerleben. Hier zeigt sich, dass die Anzahl an Spielen im Casino mit über 500 Games und eine Vielzahl von verschiedenen Slots nicht ausreicht. Der Fokus des Besitzers auf ein breites Spektrum von den Slotgames durchgeführt wird.
Die Leistung der Seitenlast kann je nach Browser sowie Internetgeschwindigkeit variieren. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Spielanforderung, die im Online-Browser zu einem langwierigen Download führen und in manchen Fällen zu einer Ladezeit von 1-2 Minuten.
Allgemeine Bewertung
Zusammenfassend zeigt sich, dass das Beastino Casino ein starkes Angebot an Slot-Games aus verschiedenen Providern bietet. Die Registrierungsprozess ist einfach und schnell durchführbar. Auch die Verfügbaren Zahlmethoden sowie die Auswahl der Spiele bieten genügend Chancen für eine erfolgreiche Partizipation.
Leider fallen aber einige Punkte nicht so gut weg, wie z.B. ein fehlendes Casino-Design bei Desktopanzeige von Spielern. Zudem zeigt sich auch, dass das Online-Browser mit der Anzahl an Spielen nicht im Wettbewerb steht. Letztlich ist die Auswahl des Kundenservice durch verschiedene Optionen wie E-Mail oder Live-Chat eine weitere Stärke in dieser Analyse.